답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 문의하신 내용이라면 당사 제품의 불량 가능성이 있습니다. 비교 가능하시다면 다른 데스크탑에 드라이버 설치 후 동작의 비교를 부탁드리며, 증상 동일시 보증기간에 조회 후 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 데스크탑에 BT50 동글을 사용하고 있습니다. 한성 블루투그 키보드 gk898b를 연결해서 사용 중인데 컴퓨터 키고 5분~10분 지나면 연결이 끊어져 버리고 다시 연결이 안됩니다. 껐다 키면 다시 되는데 또 쓰다보면 끊어집니다. 노트북에는 블루투스 연결해서 사용해도 안끊겨요.