CPU LED가 들어오지 않습니다.

Question

WAN LED만 들어오고 CPU LED가 들어오지 않습니다.

정격 순정어댑터(제품명 태그가 있음)를 이용해도 먹통입니다.

펌웨어 복구도우미에도 제품명(AX3004ITL)이 없어 AS가 바로 필요한지 확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

CPU LED가 들어오지 않는다면 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 편의점 택배 제외)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주셔도 됩니다 (편의점 CJ택배 제외).

감사합니다.

WAN LED만 들어오고 CPU LED가 들어오지 않습니다.

정격 순정어댑터(제품명 태그가 있음)를 이용해도 먹통입니다.

펌웨어 복구도우미에도 제품명(AX3004ITL)이 없어 AS가 바로 필요한지 확인 부탁드립니다.