답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
사용 중 문제가 발생된다면 공유기의 문제일 수 있으나 출근할 때 발생하는 문제라면 설정이 고객님 환경과 맞지 않아 발생될 가능성이 높습니다.
공유기 관리툴 - 기본설정 - 인터넷 설정 정보를 선택하면 말씀하신 '사실 IP 할당' 옵션이 있습니다. 활성화된 옵션을 비활성화 후 적용을 눌러 설정을 마무리하시고, 이후 문제가 발생되다면 공유기를 재부팅하지 말고 그 상태 그대로 1544-8695로 연락 주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
위에서 말한대로
사설ip할당,
mac 등등 리셋 다해봤는데 출근하면
와이파이도 안잡히고 pc컴퓨터도 인터넷이 안됩니다. 계속 ac전원선을 뺏다가 다시 껴주면서 껏다켜서 사용하는데 불편하네요 as요청합니다.
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사용 중 문제가 발생된다면 공유기의 문제일 수 있으나 출근할 때 발생하는 문제라면 설정이 고객님 환경과 맞지 않아 발생될 가능성이 높습니다.
공유기 관리툴 - 기본설정 - 인터넷 설정 정보를 선택하면 말씀하신 '사실 IP 할당' 옵션이 있습니다. 활성화된 옵션을 비활성화 후 적용을 눌러 설정을 마무리하시고, 이후 문제가 발생되다면 공유기를 재부팅하지 말고 그 상태 그대로 1544-8695로 연락 주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
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mac 등등 리셋 다해봤는데 출근하면
와이파이도 안잡히고 pc컴퓨터도 인터넷이 안됩니다. 계속 ac전원선을 뺏다가 다시 껴주면서 껏다켜서 사용하는데 불편하네요 as요청합니다.







































