답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 보통 서버가 다운되는 경우 나스 본체의 문제이거나 장착된 HDD 디스크로 인하여 발생합니다. 나스의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 후 장착된 디스크를 여분의 디스크로 교체하신 다음 동일하게 문제점이 발생하는지 비교해보시기 바랍니다. 자세한 문제파악이 필요하시다면 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 나스에 상태 및 설정 정보등을 유선 상담을 통하여 확인하여 문제점에 대한 진단을 드릴 수 있으며, 필요하다면 원격지원 서비스도 받아보실 수 있습니다. 번거로우시겠지만 아래의 상담시간을 참고하시어 연락을 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


iptime NAS2DUAL 사용하고 있습니다. 아파치 서버 와 MYSQL 서버를 연결해서 사용하는데 서버가 자꾸 죽습니다. 재부팅을 해야 다시 작동을 하는데요 초기화도 2번 이나 하고 초기화 할때 하드 포맷을 했는데도 계속 이런 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 되는지 알려주세요