매우 선명한 고주파 소음

Question

고주파 소리가 (찌르르르) 너무 선명하게 나서 원인을 찾다가 공유기 어댑터를 빼보니 고요해지더라구요.

어댑터를 다른 곳에 끼워보고 벽 코드에 직접 껴보기도 했는데 소리는 그대로에요.

와이파이 본체랑 어댑터 두 곳에서 소리가 나네요

왠만하면 소리를 그냥 무시하려고 했는데 머리가 너무 아파서요 해결방법이 없을까요

주문은 1월 25일 쿠팡에서 했어요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 사용상 불편드린 점 사과드립니다.

소음 발생으로 제품을 사용하기 어려우실 정도라면 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 당사로 입고 부탁드립니다.

신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

구매 한달 이내인 경우 당사에서 택배 접수를 도와드리겠으니
제품을 수거할 곳의 주소와 성함, 연락처, 구매 영수증 캡처본을 게시판에 새 비밀글로 남겨주시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 031-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

고주파 소리가 (찌르르르) 너무 선명하게 나서 원인을 찾다가 공유기 어댑터를 빼보니 고요해지더라구요.

어댑터를 다른 곳에 끼워보고 벽 코드에 직접 껴보기도 했는데 소리는 그대로에요.

와이파이 본체랑 어댑터 두 곳에서 소리가 나네요

왠만하면 소리를 그냥 무시하려고 했는데 머리가 너무 아파서요 해결방법이 없을까요

주문은 1월 25일 쿠팡에서 했어요.