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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.02.21조회 130

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 연락 드렸으며
메인 공유기만 다운 그레이드 시 정상 동작 상태라고 하여 공유기 설정화면 자동연결 중단 상태인지 추가 확인, 고정ip로 입력 후 동작 비교 안내 드렸습니다.

동일 증상 발생시 환경에서 원격 점검 혹은 원격 관리 포트 개방 요청 드렸습니다.

감사합니다.  


14.11.4 버전까지는 전혀 문제없이 사용하다가 14.12.6 ~ 8버전 다 펌웨어 버전 업그레이드 해보았으나,

인텔 무선랜 AC9260 모델에서 SSID는 잡히나 무선통신이 안됩니다. 게이트웨이 및 외부로도 PING이 안나가고 통신이 안됩니다.

무선랜카드 최선버전 22.110.2버전으로 드라이버 올려도 안되고 22.50, ~ 22,80 버전 다 써봐도 안되네요.

다시 공유기 14.11.4버전으으로 내리면 바로 정상이 됩니다.

현재는 낮춰서 쓰고 있고요. 이게 해결이 될까요?

아.. 참고고 메쉬구성으로 공유기 총 3대(A8004-XR 2대, GIGA 익스텐더 1대) 돌리고 있습니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T-XR
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드렸으며 메인 공유기만 다운 그레이드 시 정상 동작 상태라고 하여 공유기 설정화면 자동연결 중단 상태인지 추가 확인, 고정ip로 입력 후 동작 비교 안내 드렸습니다. 동일 증상 발생시 환경에서 원격 점검 혹은 원격 관리 포트 개방 요청 드렸습니다.

감사합니다.  


14.11.4 버전까지는 전혀 문제없이 사용하다가 14.12.6 ~ 8버전 다 펌웨어 버전 업그레이드 해보았으나, 인텔 무선랜 AC9260 모델에서 SSID는 잡히나 무선통신이 안됩니다. 게이트웨이 및 외부로도 PING이 안나가고 통신이 안됩니다. 무선랜카드 최선버전 22.110.2버전으로 드라이버 올려도 안되고 22.50, ~ 22,80 버전 다 써봐도 안되네요. 다시 공유기 14.11.4버전으으로 내리면 바로 정상이 됩니다. 현재는 낮춰서 쓰고 있고요. 이게 해결이 될까요? 아.. 참고고 메쉬구성으로 공유기 총 3대(A8004-XR 2대, GIGA 익스텐더 1대) 돌리고 있습니다.


[2022-02-21 11:12:17]
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▲2층 사는 남자 - 부인 같이 있는 분, 혼자사는 남자 있고, B03호 남자가 사고 있음
▼점검 가능 여부
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