답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 삼성 갤럭시 s10 5g, 갤럭시탭s7+ 의 2.4Ghz 무선 최대 RATE는 287Mbps입니다. 무선 RATE 는 트래픽, 수신율에 따라 편차는 발생 될 수 있음으로, 휴대폰의 측정 위치 변경 및 공유기의 채널을 변경해보시고 확인된 103Mbps 보다 높게 안나온다면 무선 정보 변경방법 <- 클릭해주세요. 점검차 당사로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 입고시 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


집에있는 2.4ghz를 캡쳐해봤는데 이렇게 뜨네요 500을 받는게 아니라 100밖에 못받네요 문제있는거같습니다. [안드로이드 삼성 갤럭시 s10 5g, 노트10, 갤럭시탭s7+ 동일] [이전글] KT 500메가 인터넷사용중 이전부터 쭉 사용해왔던 인터넷이라 문제없습니다. 며칠 전에 AX2004M이 2.4ghz에서 574mbps까지 지원한다고 설명해놓아 구입하였습니다. 설치해놓고 인터넷속도를 측정한 결과 공유기 바로앞에서 측정했을때 평균 70정도로 100조차 넘지 못했습니다. 5Ghz 사용 시 300메가정도로 정상적으로 나왔지만 광고에서 적어놓은것 처럼 2.4ghz 사용시에도 높은속도가 나와야하는게 정상아닌가요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 AX2004M 은 1024QAM 방식으로 2TX-2RX 제품과 연결시 최대 링크 574Mbps를 지원합니다. 사용자 휴대폰이 당사 공유기에서 지원하는 최대 스팩으로 연결되었는지 확인이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다. - 실측속도와 무선 기기에서 표시되는 속도에는 차이가 있습니다.