3.5인치 외장하드 케이스 데이터 전송 중 에러가 발생하네요

Question

데이터 전송 중 PC와 연결이 끊어지는지 에러가 발생하네요.
케이스만 바꿔서 테스트 해 보면 정상적인 것으로 봐서는 케이스 문제인 거 같네요.

오래된 터라 유상처리 및 CJ택배비용 처리는
어떻게 해야 할 지 궁금합니다.

그리고 외장하드 케이스의 아답타가 12V 2A이던데요
A2004NS Plus 공유기의 아답타와 같은가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

모델명 확인을 위해 담당자를 통해 유선연락을 드리도록 하겠습니다.

현재 단종모델의 유상 수리로, 비용안내등을 통해 새로운 제품으로 교체하시기로 하였습니다.

어댑터는 A2004NS-PLUS의 12V2A 어댑터와 동일합니다.

감사합니다.

데이터 전송 중 PC와 연결이 끊어지는지 에러가 발생하네요.
케이스만 바꿔서 테스트 해 보면 정상적인 것으로 봐서는 케이스 문제인 거 같네요.

오래된 터라 유상처리 및 CJ택배비용 처리는
어떻게 해야 할 지 궁금합니다.

그리고 외장하드 케이스의 아답타가 12V 2A이던데요
A2004NS Plus 공유기의 아답타와 같은가요?