회사 인터넷이 갑자기 안되는 현상이 이틀째 발생했습니다.

Question

원인은 아직 불명인데요. 문제를 해결한 방식이 공유기를 재부팅 하니까 다시 정상화 된 상황이라서 혹시 공유기 수명이 다 된것인지 궁금합니다.
사용한지 좀 오래되기는 했는데 한 8년쯤..? 그동안 잘 써오긴 했거든요.. 공유기 교체를 하면 되는건지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 통해 인터넷 문제가 발생 후 재부팅을 통해 정상화가 된 상황일 경우, 여러가지 경우의 수가 있습니다.

기재해주신 것처럼 연식에 따른 노후화로 인해 성능 저하 및 고장 증상 혹은 네트워크적으로 일시적인 인터넷연결이 안되는 등의 경우가 있습니다.

만일 공유기의 고장으로 인한 지속적인 인터넷 문제 발생이 되는 경우라면, 공유기 교체로 해결이 가능하겠지만, 메인 인터넷 통신 단자 및 기타요인이 문제일 경우에는 공유기 교체와는 무방할것으로 보입니다.

추후, 공유기 통한 인터넷 문제 발생 시, 조치 해 볼 수 있는 방법을 아래의 링크로 남겨드립니다.

공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 원인은 아직 불명인데요. 문제를 해결한 방식이 공유기를 재부팅 하니까 다시 정상화 된 상황이라서 혹시 공유기 수명이 다 된것인지 궁금합니다.
사용한지 좀 오래되기는 했는데 한 8년쯤..? 그동안 잘 써오긴 했거든요.. 공유기 교체를 하면 되는건지 궁금합니다.