a/s 물건 받았습니다만 여전히 같은 증상입니다

Question

원격지원 으로 cpu 불량으로 안내받아서 택배보낸후 a/s 완료 택배인수받아서 컴퓨터에 연결해서 설정해보았습니다만 여전히 cam 설정으로는 진입이 불가능합니다
구입했을당시에는 설치해서 잘 사용했습니다만 왜 이런지 모르겠습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

정확한 증상은 카메라 관리 - 카메라 설정 부분을 클릭하면 C200의 동작이 멈추는 현상입니다.

개발부서에 내용을 전달하여 원인분석 후 연락드리기로 하였습니다.

감사합니다.

원격지원 으로 cpu 불량으로 안내받아서 택배보낸후 a/s 완료 택배인수받아서 컴퓨터에 연결해서 설정해보았습니다만 여전히 cam 설정으로는 진입이 불가능합니다
구입했을당시에는 설치해서 잘 사용했습니다만 왜 이런지 모르겠습니다