답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 지난번 통화 내용과 같이 불규칙하게 재부팅되는 문제로 예상됩니다. 현재 상태에서는 정확한 원인을 알 수 없어 입고안내를 한것으로 예측되며 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통한 진단을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ax8004bcm과 extender-a8 사용 중이며 a8의 wifi 신호 끊김 문제로 문의글을 남겼고 전화 상담도 진행하여 입고 하여 점검하기로 하였습니다. 그러던 중 어제 우연히 wifi 신호 끊기는 상황을 보았는데 사용 중에 갑자기 a8의 전체 led등이 점등되며 재부팅되는 증상을 목격하였습니다. 해당 증상의 해결 사항으로 기존에 안내해주신 입고 후 점검외에 다른 방법이 있는지 궁금합니다. 거실과 방의 거리 때문에 a8 as 기간 동안 아이들이 온라인 수업이 원할하지 못하여 문의합니다.