스위칭허브에 아답터 전원을 연결시 불이 들어오지 않습니다.

Question

안녕하세요?

2022-2-5(토)에 구매하여
스위치 허브를 사용하다가 금일 전원을 뺏다 다시 연결했는데
파란색 불이 들어오지 않고, 작동도 되지 않고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

문의주신 증상의 경우 어댑터 혹은 허브 본체에 대한 불량으로 인해
나타난 문제로 보여집니다. 구매하신지 한달 미만이므로 해당 제품을
당사로 발송주시면 무상으로 서비스 처리가 가능합니다.

하기의 주소지로 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어 착불 택배로
제품 구성품과 함께 구매내역서(영수증)을 동봉하시어 발송을
부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요?

2022-2-5(토)에 구매하여
스위치 허브를 사용하다가 금일 전원을 뺏다 다시 연결했는데
파란색 불이 들어오지 않고, 작동도 되지 않고 있습니다.