답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Extender의 RST구멍을 20초간 눌렀다 떼어 초기화를 진행하고 LAN케이블로 헬로비전 Giga 기기와 Extender를 잠시 연결합니다. 이때 iptime_extender라는 비밀번호가 없는 WIFI가 핸드폰이 표기되며 이 WiFi를 연결하여 인터넷이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 정상이라면 제품 문제가 아니므로 확장기를 업그레이드 하는것 보다는 공유기 제조사에 문의하여 공유기 관련 설정에 대한 상담을 받아보시는것을 권장합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 인터넷 : 헬로비전 Giga Extender : Iptime N300 Extender 연결이 안됩니다. WPS, 웹접속, 어플설치 등 모든 방법으로 연결시도를 해봤지만 무선AP 선택하고 암호입력 후 연결하면 파란불만 계속 빠르게 깜빡이다 실패합니다. 헬로비전 공유기 문제인가요? Extender를 Giga 지원제품으로 사야하나요?