AX2004M 5G 무선 wifi 연결안됨

Question

안녕하세요. 며칠전 AX2004M 을 구입해서 사용중입니다.
기존 A2004M 사용자입니다.

갤럭시 S20 - 5G 접속가능 잘 사용중
갤럭시 A31 - ip time 5G Guest 계정으로는 연결되나 본 계정으로 연결이 안됨
노트북 ASUS ROG STRIX - Wifi6 인증모델 인데 마찬가지로 ip time 5G Guest 계정으로는 연결되나 본 계정으로 연결이 안됨

설정부분에서 뭘 어떻게 해야하는 지 알려주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 교체 후 5G 연결이 불안정한 부분이라면 먼저 구매시 동봉된 어댑터 사용 중인지 확인 바랍니다.
정격 어댑터 사용 중이라면 아래 iptime 검색기 이용하여 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 바랍니다.
또한 기존 WiFi 이름을 동일하게 사용 중이라면 WiFi 이름 및 채널 범위를 높게 변경 하여 동작 확인 바랍니다. ex) 149, 161 정도

ipTIME 검색기 무선 설정 수동 변경 방법 안녕하세요. 며칠전 AX2004M 을 구입해서 사용중입니다.
기존 A2004M 사용자입니다.

갤럭시 S20 - 5G 접속가능 잘 사용중
갤럭시 A31 - ip time 5G Guest 계정으로는 연결되나 본 계정으로 연결이 안됨
노트북 ASUS ROG STRIX - Wifi6 인증모델 인데 마찬가지로 ip time 5G Guest 계정으로는 연결되나 본 계정으로 연결이 안됨

설정부분에서 뭘 어떻게 해야하는 지 알려주시기 바랍니다.