업그레이드가 안됩니다

Question

버전이 너무 오래되서 업글을 진행하려 합니다만
어떻게 해도 안되서 도움을 요청드립니다.

수동업그레이드,자동업그레이드,복구프로그램,tfpt
다 해봣습니다.
업글 완료 메세지는 뜨는데 안되어있고
led를 봐도 업글하지 않네요.

버전을 11로 바로 안하고 9.03인가 부터 해봐도 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상과 같이 펌웨어 업그레이드가 되지 않는 증상의 경우 공유기의
플래시 메모리 손상을 의심해볼 수 있습니다.

A/S점검을 통해 정확한 고장 여부 , 수리 가능 여부등을 확인해보아야 할것으로 보입니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 버전이 너무 오래되서 업글을 진행하려 합니다만
어떻게 해도 안되서 도움을 요청드립니다.

수동업그레이드,자동업그레이드,복구프로그램,tfpt
다 해봣습니다.
업글 완료 메세지는 뜨는데 안되어있고
led를 봐도 업글하지 않네요.

버전을 11로 바로 안하고 9.03인가 부터 해봐도 안됩니다.

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