답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 AX8004BCM 메인 공유기의 2.4GHz 채널을 변경하고 확장기를 재부팅 하여 비교를 해야할것으로 예상됩니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 공유기의 WiFi 이름 및 암호는 그대로 두고 채널만 변경 해주시기 바라며 동일한 문제가 지속적으로 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


거실에 ax8004bcm 제품을 사용 중이며 5m 떨어진 방에서 extender-a8 제품을 사용 중입니다. 방에서 사용 중에 주기적으로 wifi 신호가 죽었다가 1분 정도 지나면 다시 wifi 가 잡히고 있습니다. 제품의 오작동인지 해당 제품이 원래 그런 것인지가 궁금합니다. extender-a8 에서 무선 신호 강호는 medium 에 있고 연결은 2.4hz 무선 백본을 이용하여 연결하여 쓰고 있습니다.