헬로비전 셋톱박스 연결 문의

Question

안녕하세요.

헬로비전 셋톱박스관련해서 문의드립니다.

우선 증상으로
유선이랑 와이파이연결은 인터넷이 잘 됩니다만
셋톱박스내에 다시보기나 VOD서비스가 이용이 안됩니다.

아이피타임 허브를 이용하다 T5004로 바꾸면서 안되는데
현재 IPTV 설정은 SKB/U+ 설정되어있습니다

설정방법을 문의드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 헬로비전 TV 사용 시, 기재해주신것처럼 IPTV 설정은 SKB/U+로 적용이 맞습니다.

다시보기 및 VOD서비스 이용이 원활하지 않을 경우, T5004 공유기의 펌웨어 버전을 확인해주신 후 최신으로 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다.

자동업그레이드 유틸리티 이용하여 펌웨어 업그레이드 하기 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) 안녕하세요.

헬로비전 셋톱박스관련해서 문의드립니다.

우선 증상으로
유선이랑 와이파이연결은 인터넷이 잘 됩니다만
셋톱박스내에 다시보기나 VOD서비스가 이용이 안됩니다.

아이피타임 허브를 이용하다 T5004로 바꾸면서 안되는데
현재 IPTV 설정은 SKB/U+ 설정되어있습니다

설정방법을 문의드려요