답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선설정을 변경하여 재연결 후 비교가 필요합니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 동일한 문제점이 발생되는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 최근에 사용하게 된 A604G-MU 무선공유기의 연결 문제가 있어 문의 드립니다. 유선 연결시에는 아무런 문제가 없는데 무선 연결 시에만 문제가 발생합니다. 증상 - 무선 연결 성공 후 잠깐 잘 되다가 속도가 느려지거나 "인터넷 연결 없음" 으로 표시되고 외부 연결이 끊어 집니다. - 혹시나 인터넷 서비스 문제인가 싶어 유선으로 연결하면 괜찮음 - 타 사의(TP-Link) 동글이 사용 시에도 같은 문제 발생 - 최근 펌웨어 업데이트를 진행했는데 관련성이 있는지? 사용 장비 - ipTime A604G-MU - ipTime N150L USB 동글이 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요.