답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부된 어댑터는 당사에서 제공된 어댑터가 맞습니다. 다만 지금 조건에선 어댑터 문제인지 NAS 혹은 HDD 문제인지 식별이 붉가함으로 어댑터를 바로 구매하시기 보단 보증기간 조회 후 NAS와 어댑터만 안내된 주소지로 발송하여 점검 받으실것을 권유 드립니다. - NAS 입고시 HDD 제거 후 발송 바랍니다.

감사합니다.  


며칠전 문의 했었는데요 그땐 어답터가 잘못 연결 되어 있어서 다른 어답터로 바꿨는데도 연결이 안되네요.. 원래 사용 할 때도 전선에 iptime 띠가 없는 어답터 였습니다. 사진 보내드린 어답터인데 아직 하드가 안 읽힙니다. 다른 방법이 있다면 알려주시기 바라며 어답터를 교체해야 하거나 iptime 띠가 있는 전용 어답터를 구할 수 있는 방법이 있으면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.