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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.12.29조회 113

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

자사 ipDISK Drive로 정상동작 되기 때문에 타사 프로그램 연동 관련 문의의 경우 남겨주시면 정보만으로는 정확한 원인파악이 불가합니다.

ipdisk 주소 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주신다면 당사에서 레이드라이브로 접속가능 여부를 확인해볼 수 있으며 정보 공개가 어려운 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


PC에서는 raidriave,
모바일에서는 cx파일탐색기 등으로 연결해서 사용했는데 갑자기 연결이 안되네요.

ipdisk drive로 연결하면 연결이 됩니다.





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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자사 ipDISK Drive로 정상동작 되기 때문에 타사 프로그램 연동 관련 문의의 경우 남겨주시면 정보만으로는 정확한 원인파악이 불가합니다. ipdisk 주소 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주신다면 당사에서 레이드라이브로 접속가능 여부를 확인해볼 수 있으며 정보 공개가 어려운 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


PC에서는 raidriave, 모바일에서는 cx파일탐색기 등으로 연결해서 사용했는데 갑자기 연결이 안되네요. ipdisk drive로 연결하면 연결이 됩니다.


[2021-12-29 09:51:23]
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