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AX3004ITL 제품 수리 문의

2021.12.28조회 217

남**AX3004ITLKT 광랜

제품 구입한지 1년 4개월 정도 되었습니다.

가구 이동중 제품을 무릎높이 정도에서 떨어뜨렸는데 그 뒤로 전원 연결 표시등 외에 아무것도 들어오지 않습니다. (CPU, 2.4Ghz, 5.5Ghz, 1~4 전부)

리셋버튼 10초 이상 눌러도 아무 반응이 없고, 랜선을 컴퓨터와 연결하여 펌웨어 복구 프로그램 등을 시도해 보려고 했으나,

랜선을 1~4에 꽂아도 불이 들어오지 않습니다. 펌웨어 복구 프로그램 상에서도 유선연결을 잡아내지 못합니다.

뭔가 물리적으로 문제가 생긴듯 합니다.

저가형 제품이라면 포기하고 신제품을 사고 싶으나 가격대가 좀 있는 제품이라 수리가 가능하다면 AS를 받고 싶습니다.

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

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QnA
제  목AX3004ITL 제품 수리 문의
이름남**
제품명AX3004ITL
인터넷 회선KT 광랜
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제품 구입한지 1년 4개월 정도 되었습니다. 가구 이동중 제품을 무릎높이 정도에서 떨어뜨렸는데 그 뒤로 전원 연결 표시등 외에 아무것도 들어오지 않습니다. (CPU, 2.4Ghz, 5.5Ghz, 1~4 전부) 리셋버튼 10초 이상 눌러도 아무 반응이 없고, 랜선을 컴퓨터와 연결하여 펌웨어 복구 프로그램 등을 시도해 보려고 했으나, 랜선을 1~4에 꽂아도 불이 들어오지 않습니다. 펌웨어 복구 프로그램 상에서도 유선연결을 잡아내지 못합니다. 뭔가 물리적으로 문제가 생긴듯 합니다. 저가형 제품이라면 포기하고 신제품을 사고 싶으나 가격대가 좀 있는 제품이라 수리가 가능하다면 AS를 받고 싶습니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

[2021-12-28 11:43:25]
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