AX2004BCM 펌웨어 관련

Question

게시글 457116 작성시점이 12월 2일입니다.
이미 펌웨어 14.09.4를 테스트 해보고 쓴 글입니다.

정확한 문제 파악이 안되는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

당사에서 고객님과 동일한 제품으로 이미 설치해둔것이 있어 확인해보았으나
특별한 문제점을 찾지 못하였습니다.(ver 14.10.8)

14.09.4 버전에서 일정 시간은 정상이었다면 어댑터 출력저하 문제일 가능성도 있어
비밀글로 성함,연락처,받으실 주소를 남겨주신다면 정상 어댑터 발송을 도와드리겠습니다.
(제품 구매 한달 이상, 무상 A/S 기간 내에는 CJ대한통운 착불로 발송되는 점 양해 부탁드립니다.)

어댑터를 교체하여 14.10.8 버전에서 테스트 해보실 필요가 있으며
번거로우시겠지만 하드웨어 초기화 후 진행 부탁드립니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 ipTIME 공유기 설정파일 백업 및 복구방법 게시글 457116 작성시점이 12월 2일입니다.
이미 펌웨어 14.09.4를 테스트 해보고 쓴 글입니다.

정확한 문제 파악이 안되는건가요?