2.4GHz 사용불가 현상

Question

컨트롤러 T5008
유선에이전트1 A9004M
유선에이전트2 A3004NS-M

유선에이전트1 2.4GHz 무선연결 불가능 현상 발생. (2.4GHz 와이파이 신호를 사용해야하는 프린터 등 연결 실패)

유선에이전트2 이상없음.

해당 현상에 대해 해결을 위해 펌웨어 다운을 해야 할지 다른 방법이 있을지 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어는 수동으로 지정된 파일 선택시 다운그레이드가 가능합니다.
다만 접수된 내용만으론 펌웨어 변경을 통해 개선될지는 불확실 합니다.
가급적 다운그레이드 보단 장애가 발생되는 에이전트(A9004M)의 연결을 해지하고
제품 초기화 후 에이전트로 다시 추가 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

컨트롤러 T5008
유선에이전트1 A9004M
유선에이전트2 A3004NS-M

유선에이전트1 2.4GHz 무선연결 불가능 현상 발생. (2.4GHz 와이파이 신호를 사용해야하는 프린터 등 연결 실패)

유선에이전트2 이상없음.

해당 현상에 대해 해결을 위해 펌웨어 다운을 해야 할지 다른 방법이 있을지 문의드립니다.