답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


본인은 초창기 부터 공유기 연결 문제로 고생을 많이 했습니다 무상a/s기간에 선불택배로 보내라는 것은 문제가 있다고 생각합니다 원격으로 공유기 끊어짐을 확인하고 택배로 보내라고 했는데 선불택배는 귀사의 제품에 하자가 있으므로 무상a/s 고객입장에서는 사전에 알지 못했습니다 만약 선불택배를 원하시면 제품 하자로 환불 요청을 원합니다. 반품했으니 환불해 주시기 바랍니다