답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 AX8004BCM 제품의 최신 버전 14.10.8에서 기재해주신 증상으로 테스트해보았으나 특별한 문제점을 찾지 못하였습니다. 관리도구->기본설정->펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드 버튼을 클릭하여 최신버전으로 업그레이드 후 비교해보시기 바랍니다. 업그레이드 이후에도 동일하다면, 사용하시는 어댑터의 규격이 12V 3.5A 어댑터인지 확인해보시고 번거로우시겠지만 공장 초기화 후 비교 부탁드립니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 AX8004BCM 기기 소프트웨어를 통한 재부팅 후 무선 기능 먹통이 됩니다. 그런데 전원 코드를 뽑았다가 다시켜면 무선 기능이 활성화 됩니다. 시스템 로그에서 확인했더니 소프트웨어 재시작 했을 경우 시간이 **** 로 표시되면서 기록이 되고 먹통이 되는데 전원 코드를 다시 꽂았을때는 제대로 로그시간이 기록되면서 무선 기능도 활성화 됩니다. 사유가 있을까요? 아님 제품 고장일까요?