답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 증상은 http 포트가 차단되어있는 경우로 아래 링크를 참고하셔서 포트포워드 설정을 진행하여 포트를 개방해주시기 바랍니다. IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 <--클릭~!!
감사합니다.
c200를 설치해서 사용하는데 언제부터인지 화면은 뜨는데 화면 아래 조정하는 것과 화면 UI에 있는 각종 버튼중에서 SD/HD로 화질 변경 말고는 모두가 먹통입니다. KT에서 준 공유기의 와이파이를 연결해서 사용하고 있었습니다 올 여름에 세팅했을때는 잘 되었는데 신경 안쓰다 몇달만에 보니깐 화면 보이는거 말고 아무것도 할수가 없는 상태입니다. 폰에서 본 상태를 스샷으로 올렸습니다. 보시는것처럼 아랫부분이하 대부분의 버튼이 작동하지 않습니다. 새로 설치 해도 마찬가지고요 PC에서 접속해도 마찬가지입니다 또한 톱니모양 설정으로 들어가면 cam과 통신 할수 없다며 접속이 안됩니다.
어떻게 해야 할까요?
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해당 증상은 http 포트가 차단되어있는 경우로 아래 링크를 참고하셔서 포트포워드 설정을 진행하여 포트를 개방해주시기 바랍니다. IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 <--클릭~!!
감사합니다.
c200를 설치해서 사용하는데 언제부터인지 화면은 뜨는데 화면 아래 조정하는 것과 화면 UI에 있는 각종 버튼중에서 SD/HD로 화질 변경 말고는 모두가 먹통입니다. KT에서 준 공유기의 와이파이를 연결해서 사용하고 있었습니다 올 여름에 세팅했을때는 잘 되었는데 신경 안쓰다 몇달만에 보니깐 화면 보이는거 말고 아무것도 할수가 없는 상태입니다. 폰에서 본 상태를 스샷으로 올렸습니다. 보시는것처럼 아랫부분이하 대부분의 버튼이 작동하지 않습니다. 새로 설치 해도 마찬가지고요 PC에서 접속해도 마찬가지입니다 또한 톱니모양 설정으로 들어가면 cam과 통신 할수 없다며 접속이 안됩니다.
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