펌웨어 업그레이드, 보안 검사기 실행 오류

Question

펌웨어 업그레이드, 보안 검사기 실행을 하고 관리자 계정 아이디와 비번을 입력을 하고 다음을 누르면 공유기와의 통신의 실패하였다고 뜹니다.

공유기는 정상작동하구요

192.168.0.1 로 접속하여 펌웨어 업그레이드를 하면 완료는 됩니다만...

왜 프로그램으로는 통신에 실패하는지 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전에 사용하셨던 공유기의 버전이 너무 낮았거나
진행하신 보안 검사기의 버전이 낮은 경우 문제가 될 수 있습니다.

현재 수동으로 업그레이드 하여 개선된 상태임으로 추후 업그레이드시
동일하게 문제가 발생된다면 보안검사기가 최신버전인 1.18이 맞는지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.

펌웨어 업그레이드, 보안 검사기 실행을 하고 관리자 계정 아이디와 비번을 입력을 하고 다음을 누르면 공유기와의 통신의 실패하였다고 뜹니다.

공유기는 정상작동하구요

192.168.0.1 로 접속하여 펌웨어 업그레이드를 하면 완료는 됩니다만...

왜 프로그램으로는 통신에 실패하는지 알려주세요.