무선랜카드 불량 (iptime a3000ua-2)

Question

홈플러스에서 1~2주전 쯤 무선랜카드를 구매 하였습니다. 하지만 아무리 해봐도 연결 이 되지 않습니다. 새건데 제어판에 들어가보면 연결이 잠깐 되다 또 없어집니다. 이것때문에 거의 정신병 걸릴것 같습니다.

어떻게 해결해야 할지 확인 요청 드립니다.

제가 살고 있는 곳은 유구읍이라 구매 장소 세종 홈플러스 까지 거의 1시간 걸립니다...

확인 부탁 드려여 ..

진짜 어떻게든 써보려 해도 불가능하네여. ~!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 통하여 랜카드 드라이버를
수동으로 설치하신 상태에서 동작상태를 비교해보시기 바랍니다.
무선랜 드라이버 수동 설치 방법

만약 위의 조치방법으로도 문제점이 조치되지 않는다면
다른 PC에 랜카드를 연결하시어 테스트해보시고 다른PC에서도
증상이 같다면 장치의 불량일 수 있습니다.

장치 불량의 경우 당사로 제품을 입고하시어 A/S를 받아보시거나
구매처에서 교환등의 조치를 받아보실 수 있습니다.

A/S 입고시 아래의 주소지로 CJ 택배를 이용하시어 착불로
제품과 구성품 구매영수증을 동봉하시어 발송 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

홈플러스에서 1~2주전 쯤 무선랜카드를 구매 하였습니다. 하지만 아무리 해봐도 연결 이 되지 않습니다. 새건데 제어판에 들어가보면 연결이 잠깐 되다 또 없어집니다. 이것때문에 거의 정신병 걸릴것 같습니다.

어떻게 해결해야 할지 확인 요청 드립니다.

제가 살고 있는 곳은 유구읍이라 구매 장소 세종 홈플러스 까지 거의 1시간 걸립니다...

확인 부탁 드려여 ..

진짜 어떻게든 써보려 해도 불가능하네여. ~!