답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화로 설명 드린 내용처럼 메인으로 어떤걸 사용해도 문제가 없다면 제품의 이상보다는 브리지로 사용할 기기의 설치 위치가 주변 신호에 영향을 많이 받는 위치일 수 있습니다.
브리지로 구성 후 임시적으로 메인 공유기 근처에 브리지로 설치된 공유기를 설치하여 동작의 비교 부탁드리며, 이상이 없다면 설치 포인트만 다른 자리로 옮겨 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
거실 메인공유기는 a704ns bcm 제품이고 무선멀티브릿지 공유기는 A604 제품입니다. //iptime.com/iptime/?page_id=67&pageid=1&mod=document&keyword=%EB%A9%80%ED%8B%B0%EB%B8%8C%EB%A6%BF%EC%A7%80&uid=18111
두 제품 모두 리셋한 후 해당 게시물을 보고 설정했고 5Ghz 회선만 사용했습니다. 메인공유기는 끊기지 않는데 멀티브릿지에서 신호를 받으면 간헐적 끊김이 발생합니다. 일정한 시간을 둔다기 보다는 무작위입니다. 신호세기는 강합니다.
두 공유기 역할을 바꿔서 해봐도 증상이 동일합니다. 메인공유기는 끊김이 없는데 멀티브릿지로 연결하면 끊김이 발생합니다.
제품에 문제가 있으면 새로 구매를 하겠는데 새로 구매해도 같은증상이 반복될까봐 문의드려봅니다. 따로 설정해야되는 부분이 있는지. 두 제품 모두 고장이니 둘 다 새로 구매 해야 되는건지 모르겠습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화로 설명 드린 내용처럼 메인으로 어떤걸 사용해도 문제가 없다면 제품의 이상보다는 브리지로 사용할 기기의 설치 위치가 주변 신호에 영향을 많이 받는 위치일 수 있습니다.
브리지로 구성 후 임시적으로 메인 공유기 근처에 브리지로 설치된 공유기를 설치하여 동작의 비교 부탁드리며, 이상이 없다면 설치 포인트만 다른 자리로 옮겨 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
거실 메인공유기는 a704ns bcm 제품이고 무선멀티브릿지 공유기는 A604 제품입니다. //iptime.com/iptime/?page_id=67&pageid=1&mod=document&keyword=%EB%A9%80%ED%8B%B0%EB%B8%8C%EB%A6%BF%EC%A7%80&uid=18111
두 제품 모두 리셋한 후 해당 게시물을 보고 설정했고 5Ghz 회선만 사용했습니다. 메인공유기는 끊기지 않는데 멀티브릿지에서 신호를 받으면 간헐적 끊김이 발생합니다. 일정한 시간을 둔다기 보다는 무작위입니다. 신호세기는 강합니다.
두 공유기 역할을 바꿔서 해봐도 증상이 동일합니다. 메인공유기는 끊김이 없는데 멀티브릿지로 연결하면 끊김이 발생합니다.
제품에 문제가 있으면 새로 구매를 하겠는데 새로 구매해도 같은증상이 반복될까봐 문의드려봅니다. 따로 설정해야되는 부분이 있는지. 두 제품 모두 고장이니 둘 다 새로 구매 해야 되는건지 모르겠습니다.
