연결끊김문제

Question

며칠전 a/s 발송하고 큰 이상없다고 통보받고 제품 수령하였습니다.
메인보드 교체하였다고 들었는데
다시금 연결끊김이 계속 발생합니다.
a/s 발송하고 전에 쓰던 iptime 공유기 대처해서 썼었는데
그 당시에는 단 한번도 끊김이 없었습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상과 같이 메인보드 교체 후에도 동일문제가 나타나는 경우
기기 설정 문제 또는 특정 조건에 의한 문제로 예상됩니다.

아래의 링크를 확인하여 설정을 진행해주시고 동일시 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 며칠전 a/s 발송하고 큰 이상없다고 통보받고 제품 수령하였습니다.
메인보드 교체하였다고 들었는데
다시금 연결끊김이 계속 발생합니다.
a/s 발송하고 전에 쓰던 iptime 공유기 대처해서 썼었는데
그 당시에는 단 한번도 끊김이 없었습니다.