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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.12.13조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 연락 드렸으며,
ipdisk app에서 수동 추가 직접 입력으로 변경한 뒤 공유기ip주소 192.168.0.1 입력 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


집에서 Ax8004m에 하드연결하고 NAS설정은 설명서에 나온대로 다 했습니다. 노트북에서 집WIFI연결후 NAS사용 잘 되고요.휴대폰으론 외부WIFI에 접속하거나 혹은 데이터 사용시도 NAS접속 잘됩니다. 오직 휴대폰을 집WIFI에 연결후 NAS접속이 안됩니다. SKB에 물어봐도 그런건 자기들소관이 아니라하고요. 설정을 뭘 바꿔야할까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004M
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드렸으며, ipdisk app에서 수동 추가 직접 입력으로 변경한 뒤 공유기ip주소 192.168.0.1 입력 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


집에서 Ax8004m에 하드연결하고 NAS설정은 설명서에 나온대로 다 했습니다. 노트북에서 집WIFI연결후 NAS사용 잘 되고요.휴대폰으론 외부WIFI에 접속하거나 혹은 데이터 사용시도 NAS접속 잘됩니다. 오직 휴대폰을 집WIFI에 연결후 NAS접속이 안됩니다. SKB에 물어봐도 그런건 자기들소관이 아니라하고요. 설정을 뭘 바꿔야할까요?


[2021-12-13 14:17:59]
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