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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.12.13조회 134

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

내부적으로 테스트를 진행하여 문제점을 파악해보겠으며 업데이트 후 나타난 문제라면 이전버전으로 다운그레이드 후 비교가 가능합니다. 번거로우시겠지만 고객지원 - 다운로드 게시판에서 A8004T 검색 후 이전 버전 펌웨어 파일을 다운로드받고 192.168.0.1 관리자페이지에서 수동업그레이드로 진행 부탁드립니다.

또는 현재 조건에서 ipDISK APP 또는 PC용 ipdisk drive에서 주소 직접 입력방식으로 변경하시어 ipDISK주소 입력란에
192.168.0.1로 직접 입력하시어 설정 후 접속을 진행해보실 수 있습니다.


감사합니다.  


14.10.4로 업데이트 이후에도 내부에서 도메인으로 ftp 접속시 접속이 안되는 문제는 여전합니다. 해결이 안됐는데 됐다고 하시니 더 이상 무슨 질문을 들여야할지...

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이름고객지원실
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 내부적으로 테스트를 진행하여 문제점을 파악해보겠으며 업데이트 후 나타난 문제라면 이전버전으로 다운그레이드 후 비교가 가능합니다. 번거로우시겠지만 고객지원 - 다운로드 게시판에서 A8004T 검색 후 이전 버전 펌웨어 파일을 다운로드받고 192.168.0.1 관리자페이지에서 수동업그레이드로 진행 부탁드립니다. 또는 현재 조건에서 ipDISK APP 또는 PC용 ipdisk drive에서 주소 직접 입력방식으로 변경하시어 ipDISK주소 입력란에 192.168.0.1로 직접 입력하시어 설정 후 접속을 진행해보실 수 있습니다.

감사합니다.  


14.10.4로 업데이트 이후에도 내부에서 도메인으로 ftp 접속시 접속이 안되는 문제는 여전합니다. 해결이 안됐는데 됐다고 하시니 더 이상 무슨 질문을 들여야할지...


[2021-12-13 12:02:56]
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▲nas2dual 이용시 컴퓨터 이상
▼펌업 후 나스 연결 안됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
458582처리 완료14.10.4 펌웨어신**124
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실133
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