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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.12.13조회 59

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 아래를 참조해서 공유의 포트 이상 유무를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법

위 방법으로 확인 시 공유기의 이상이 없다면 이용하시는 벽 단자쪽이 문제일 수 있으니 통신사의 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


설명서보고 해보려고했는데
벽단자에 연결하니 WAN에 불 들어와야하는데 들어오질 않아요.연결이 안되니 계속 재시도해도 안되요. CPU는 깜빡 깜빡 잘되고요. 전원도 콘센트에 연결이 되어있고 또 벽단자에도 연결이 되었고 걸쳐서 했나 싶어 다시 해보면 딱 들어가있고요. 바코드:A604-V3 84H00717이고요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604-v3
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래를 참조해서 공유의 포트 이상 유무를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 위 방법으로 확인 시 공유기의 이상이 없다면 이용하시는 벽 단자쪽이 문제일 수 있으니 통신사의 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


설명서보고 해보려고했는데 벽단자에 연결하니 WAN에 불 들어와야하는데 들어오질 않아요.연결이 안되니 계속 재시도해도 안되요. CPU는 깜빡 깜빡 잘되고요. 전원도 콘센트에 연결이 되어있고 또 벽단자에도 연결이 되었고 걸쳐서 했나 싶어 다시 해보면 딱 들어가있고요. 바코드:A604-V3 84H00717이고요.


[2021-12-13 11:11:26]
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▲펌웨어 업데이트 이후 와이파이 이상증상
▼ddns 정보 삭제 요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
458536처리 완료제품 설치 문의장**56
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실58
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