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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.12.13조회 80

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 안내드렸던 것처럼 인터넷 연결이 안될 때 공유기 관리페이지가 접속된다면 공유기의 이상 가능성은 적습니다.

금일자 펌웨어로 업그레이드를 이미 진행하신 상태여서 기타설정 > 인터넷 연결 유지 옵션을 활성화 후 이용해 보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


초기에 한번 교체를 받았는데
여전한 현상입니다. 한번씩 인터넷 연결 안됨. 공유기ip접속은 됩니다. 공유기 재시작하면 다시 정상 작동 됩니다.이와 관련 되서 새로운 해결방법 나온게 있는지 궁금합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3004ITL
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드렸던 것처럼 인터넷 연결이 안될 때 공유기 관리페이지가 접속된다면 공유기의 이상 가능성은 적습니다. 금일자 펌웨어로 업그레이드를 이미 진행하신 상태여서 기타설정 > 인터넷 연결 유지 옵션을 활성화 후 이용해 보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


초기에 한번 교체를 받았는데 여전한 현상입니다. 한번씩 인터넷 연결 안됨. 공유기ip접속은 됩니다. 공유기 재시작하면 다시 정상 작동 됩니다.이와 관련 되서 새로운 해결방법 나온게 있는지 궁금합니다.


[2021-12-13 11:07:48]
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▲펌웨어 14.10.0 업그레이드 이후 자동재시작 문제
▼대체구입건 부속품 발송 및 서비스계정 조치 요청....
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