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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.12.13조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

LAN, WAN이 같이 깜빡거리고 있는 상태라면 어댑터 불량 가능성이 높아 비슷한 규격이 있다면 변경 후 비교 바랍니다. 비교가 어려운 환경이라면 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. 보증 기간 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리 비용이 발생 될 수 있습니다.

보증기간 검색 <<--클릭~!!

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


랜선을 공유기(허브)에 연결하고 1선을 본체로 연결해서 무선 및 유선을 써왔는데 본체에 인터넷 연결이 안되어 있어서 확인해보니 공유기 모든 포트에 불이 들어와있고 빠르게 깜빡입니다. 허브에 연결하던 랜선을 본체에 끼우니 인터넷 연결이 잘 되고 있습니다. 기기가 오래되서 그러는건지 인터넷 검색을 해보니 어댑터 문제일 수도 있는것 같은데 어떤 문제인지 알 수 있을까요?

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. LAN, WAN이 같이 깜빡거리고 있는 상태라면 어댑터 불량 가능성이 높아 비슷한 규격이 있다면 변경 후 비교 바랍니다. 비교가 어려운 환경이라면 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. 보증 기간 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리 비용이 발생 될 수 있습니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

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랜선을 공유기(허브)에 연결하고 1선을 본체로 연결해서 무선 및 유선을 써왔는데 본체에 인터넷 연결이 안되어 있어서 확인해보니 공유기 모든 포트에 불이 들어와있고 빠르게 깜빡입니다. 허브에 연결하던 랜선을 본체에 끼우니 인터넷 연결이 잘 되고 있습니다. 기기가 오래되서 그러는건지 인터넷 검색을 해보니 어댑터 문제일 수도 있는것 같은데 어떤 문제인지 알 수 있을까요?


[2021-12-13 10:53:33]
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