[문의]본사방문점검수리

안녕하세요. 몇일전에 문의 드렸는데 방문점검 수리도 가능한가요? 증상은 lan포트 링크연결은 되는데 ping loss가 심해서 관리페이지 접속이 안됩니다. 유선상으로 통화했을때 택배로 보내시라고 했는데 방문점검 가능하면 방문하려고 합니다. 가능하다면 대략적인 소요시간이 궁금합니다.