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NAS 부팅 후 몇 초뒤 동작이 멈춥니다.

2021.12.02조회 261

현**IPTIME NAS-IIeKT 광랜

안녕하세요.
IPTIME NAS - IIe 제품을 사용중입니다.

NAS 가 부팅 후 몇 초 뒤부터 동작을 하지 않습니다. LED와 PAN은 정상동작합니다. 부팅 후 관리 페이지 접속이 되는 경우가 있고, 안되는 경우가 있습니다. (안될때에는 FTP, SMB 모두 안됩니다)

관리 페이지 접속 상태에서도 수초~수분 뒤 응답이 없습니다. (초기화를 눌렀는데, 중간에 멈췄습니다.)

RESET 버튼도 동작을 안하고요.

어찌어찌해서 초기화까지 하긴했는데, 부팅 후 잠시 뒤 멈추는 현상은 동일합니다.

AS를 보내려고하는데, 수리 가능 여부와 대략적인 수리 비용을 알 수 있을까요? AS 보낼때 하드디스크는 빼고 보내도 될까요?

답변

QnA
제  목NAS 부팅 후 몇 초뒤 동작이 멈춥니다.
이름현**
제품명IPTIME NAS-IIe
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요. IPTIME NAS - IIe 제품을 사용중입니다. NAS 가 부팅 후 몇 초 뒤부터 동작을 하지 않습니다. LED와 PAN은 정상동작합니다. 부팅 후 관리 페이지 접속이 되는 경우가 있고, 안되는 경우가 있습니다. (안될때에는 FTP, SMB 모두 안됩니다) 관리 페이지 접속 상태에서도 수초~수분 뒤 응답이 없습니다. (초기화를 눌렀는데, 중간에 멈췄습니다.) RESET 버튼도 동작을 안하고요. 어찌어찌해서 초기화까지 하긴했는데, 부팅 후 잠시 뒤 멈추는 현상은 동일합니다. AS를 보내려고하는데, 수리 가능 여부와 대략적인 수리 비용을 알 수 있을까요? AS 보낼때 하드디스크는 빼고 보내도 될까요?

[2021-12-02 11:04:14]
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