수리 관련 문의 드립니다.

Question

외장하드 6.23 쯤 인터넷에서 구매한 외장하드(HDD1025)가

11월 29일부터 연결이 안 되며, 소음까지 나서 A/S를 신청하려고 하는데

단순히 CJ대한통운에 택배로 붙이기만 하면 되는 건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A/S 입고 점검을 원하시는 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어
착불로 현금 3천원을 동봉하시어 제품을 발송주시면 도착하는대로
점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

발송은 하기의 안내드린 주소지로 발송 부탁드리며, 배송비 규정을
참조 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

외장하드 6.23 쯤 인터넷에서 구매한 외장하드(HDD1025)가

11월 29일부터 연결이 안 되며, 소음까지 나서 A/S를 신청하려고 하는데

단순히 CJ대한통운에 택배로 붙이기만 하면 되는 건가요?