무선와이파이가 얼마지나지않아 자꾸 끊깁니다.

Question

SSID 이름도 변경하고
최적채널 검색하여 진행해도 같습니다

RTS도 2000으로 내려보고
Fragmentation도 2000으로 내리고 해봤습니다만 결과는 같았습니다.
채널검색하면 인근에 사용하는 AP는 0개로 나오는데도 계속 하루정도지나면 연결이 안됩니다.

공유기 설정에 들어가서 5G 와이파이 적용 한번 눌러주면 다시 정상작동 하구요.
구입한지 한달도 안된 공유기에서 이런증상이 발생되네요
확인부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만
정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다.

외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다.
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

SSID 이름도 변경하고
최적채널 검색하여 진행해도 같습니다

RTS도 2000으로 내려보고
Fragmentation도 2000으로 내리고 해봤습니다만 결과는 같았습니다.
채널검색하면 인근에 사용하는 AP는 0개로 나오는데도 계속 하루정도지나면 연결이 안됩니다.

공유기 설정에 들어가서 5G 와이파이 적용 한번 눌러주면 다시 정상작동 하구요.
구입한지 한달도 안된 공유기에서 이런증상이 발생되네요
확인부탁드립니다.