핑손실및 속도저하

며칠전 구입해서 핑손실로 한번 게시판에 올려 네트워크 설정을 한번 조정했읍니다. 그런데 잘 되는척(한30분)하다가 다시 핑 손실률이 3%대와 25%대를 넘나드네요... 문제점이.. 1. 인터넷연결이 잘 안된다는것... 2. pc를 두대 켜두기만하고, 아무것도 실행하지 않은상태에서 속도를 재면 그냥 반으로 뚝 떨어지네요..   공유기 거치지 않고 재면 4~5m 정도 나오는데,   공유기만 연결해서 재면 각각 700~1.5m수준으로 확 줄어버리는데 이해가 안되네요.. *아 네트워크 설정하다가 1~4포트를 100m로 맞추면, 공유기 다운돼버리던데,그건 또 왜그러죠(랜카드는 100짜리여서 상관없을것 같은데,케이블모뎀이어서 인가요?글쎄 그냥 한계 속도 설정같은데...     포트가 하프로 설정돼 있어서 한번 바꾸어 보았거든요...) *토요일날 사서 며칠째 계속 인터넷 때문에 고생하다가 이제 서서히 열이 받기시작하네요..짜증나서..     이 제품이 안좋으면 돈 더내고라도 상위제품으로 교환은 안될까요.... 고객지원센타의 친절성은 참 좋다고,긍정적으로 생각되지만, 직장생활하는사람이 저녁에 몇시간씩 공유기 가지고 씨름하다보니깐 이제 던져버리고 싶은 심정입니다.