공유기가 안되요

Question

원룸이라 벽 랜선 연결해서ㅜ쓰는데 갑자기 안되요 공유기 고장인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부된 그림의 빨간색으로 표기된 부분이 인터넷 링크입니다.

해당 램프가 들어오지 않는 경우 인터넷이 되지 않으며 3가지 원인 중 하나를 의심해볼 수 있습니다.

1. 공유기 뒷면 노란색 WAN포트 불량

2. LAN케이블 불량

3. 통신사 인터넷 불량

원인을 파악하기 위해 공유기 뒷면에 있는 노란색 WAN포트에 연결되어있던 LAN케이블을
PC 또는 노트북에 직접 연결하여 인터넷이 되는지 확인해보아야 합니다.

인터넷이 되는 경우 공유기 고장으로 의심되며 인터넷이 되지 않는 경우 통신사에
문의하여 해결해주셔야 합니다.

PC 또는 노트북이 없거나 케이블을 연결할 수 없는 경우
공유기 뒷면 노란색 WAN포트에 연결된 케이블을 그대두고 해당 케이블을 반대편으로 따라가보면
벽에 연결되어 있습니다.

벽에서 LAN케이블을 제거하고 공유기 뒷면 주황색 1~4 LAN포트에 케이블을 연결하여
공유기의 불이 들어오는지 확인합니다.

불이 들어오는 경우 통신사 문제로 확인됩니다.

감사합니다.

원룸이라 벽 랜선 연결해서ㅜ쓰는데 갑자기 안되요 공유기 고장인가요?

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