와이파이 연결 안됨

지난 11월27일(토요일) LG에서 KT인터넷으로 바꾼후 유선 인터넷은 되는데 첨부한 사진의 창이 뜨면서 와이파이 연결이 안되고 있습니다. KT에 문의하니 공유기 설정이 안맞거나 고장일 수 있다고 하여 그럼 저 KT창은 왜 뜨냐고 물어보니 그건 자기네도 모르니 공유기 제조업체에 문의하라는 말만 반복하네요. 도무지 이해가 안가는 답변만 하니 답답해서 글 올립니다 공유기 문제로 위와 같은 증상이 나올 수 있는지요 공유기 초기화도 해보았으나 마찬가지입니다. 답변 부탁 드립니다. 수고하십시요.