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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.11.26조회 106

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

드라이버 충돌 가능성이 높아 기존 드라이버 삭제 후 PC 재부팅 한 뒤 재설치 비교 바라며, USB 포트 부분 변경하여 동작 비교 바랍니다.

ipTIME BT50 드라이버 (Win11) <<--클릭~!!

이후에도 동일하다면 다른 블루투스 장비와의 연결 시 동작 확인 바랍니다.

감사합니다.  


윈도우10 쓸때는 BT50이 네이버클로바랑 서로 연결이 잘되어 소리도 잘나오고 그랬는데 윈도우11로 바꾸고 나서 네이버클로바랑 연결이 3분이상 가지못하고 끊기고 연결이 되어도 소리가 나오지 않는 증상이 발생하고 있습니다. BT50 자체에는 윈도우10 쓸때는 깜빡깜빡 거리면서 점멸했는데 윈도우11은 깜빡거림이 없고 불빛이 계속 유지되는 상태에 3분 정도 후에 불빛이 꺼지고 네이버클로바랑 연결이 자동으로 해지됩니다. 사용하는 드라이버는 최근에 올라온 윈도우11용 드라이버를 설치했고요 해결방법좀 알려주시면 감사합니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BT50
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 드라이버 충돌 가능성이 높아 기존 드라이버 삭제 후 PC 재부팅 한 뒤 재설치 비교 바라며, USB 포트 부분 변경하여 동작 비교 바랍니다. ipTIME BT50 드라이버 (Win11) <<--클릭~!! 이후에도 동일하다면 다른 블루투스 장비와의 연결 시 동작 확인 바랍니다.

감사합니다.  


윈도우10 쓸때는 BT50이 네이버클로바랑 서로 연결이 잘되어 소리도 잘나오고 그랬는데 윈도우11로 바꾸고 나서 네이버클로바랑 연결이 3분이상 가지못하고 끊기고 연결이 되어도 소리가 나오지 않는 증상이 발생하고 있습니다. BT50 자체에는 윈도우10 쓸때는 깜빡깜빡 거리면서 점멸했는데 윈도우11은 깜빡거림이 없고 불빛이 계속 유지되는 상태에 3분 정도 후에 불빛이 꺼지고 네이버클로바랑 연결이 자동으로 해지됩니다. 사용하는 드라이버는 최근에 올라온 윈도우11용 드라이버를 설치했고요 해결방법좀 알려주시면 감사합니다.


[2021-11-26 15:43:50]
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▲윈도우 공유폴더가 인식을 못 합니다.
▼무선랜카드 USB 케이블 접속불량
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