c200 접속 질문입니다.

Question

설명서보고 접속을하여 설치하고 핸드폰으로 화면까지 보는건 완료했습니다.

문제는 와이파이가 아닌 lte로 들어갔을때 화면을 볼 수 없습니다.

접속했던 와이파이로 들어가면 연결이되고 화면이 보이고

lte로 들어가면 로딩만 하고 화면을 볼수가 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

외부 접속이 불가한 부분이라면 상단 공유기에서 포트 개방이 필요합니다.
C200이 연결된 공유기에서 포트 포워드 설정 후 외부 접속 가능하며
아래 참조하여 상단 공유기에서 포트 개방 후 사용 바라며 포트 개방 후에도 동작이 불가하다면
등록하신 XX.iptimecam.com 주소와 메일 주소를 비밀글로 남겨주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.

IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 설명서보고 접속을하여 설치하고 핸드폰으로 화면까지 보는건 완료했습니다.

문제는 와이파이가 아닌 lte로 들어갔을때 화면을 볼 수 없습니다.

접속했던 와이파이로 들어가면 연결이되고 화면이 보이고

lte로 들어가면 로딩만 하고 화면을 볼수가 없습니다.