답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용한는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 안내된 내용처럼 제품의 점검이 필요한 상황입니다. 동봉된 어댑터와 함께 공유기를 대한통운을 이용하여 착불로 발송하여 주시면 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 A2004NS-MU를 구매하였는데 전원선 연결시에 cpu가 깜빡거리지않고 그냥 불이들어와있고 유선 무선 전부 인터넷이안되네요. 게시판보고 펌웨어 복구도 시도했는데 실패뜨고 전원선 끝에도 모델명 그대로적혀있는 제품사용하였어요 게시판 답글을 보니까 AS를 보내야하는 상황인거같은데 어떻게해야하나요? 192.168.0.1 쳐서들어가는것도 안들어가집니다. 기존에 집에서 쓰던 공유기빼고 그자리에 물려봐도 안되네요. 기존껀 정상작동하는데말이죠....