답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. NAS 내 속도 저하를 유발하는 별도의 설정은 없습니다.
남겨진 속도저하가 장치 구분없이 발생되는 장애인지 확인바라며, NAS의 랜포트, 랜케이블을 다른것으로 교체해도 마찬가지라면 보증기간 조회 후 HDD는 제거하고 NAS와 어댑터를 당사로 발송해주시기 바랍니다.
도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
아이피타임 공유기+ nas2dual 사용시에는 폴더열림 속도등 제대로 나왔는데 공유기 고장후 타사 아수스 공유기 + nas2dual 사용시에는 폴더열림 딜레이 속도등이 답답할정도로 안나옵니다. 설정문제인지 아시는거 있으면 답변 부탁드립니다.
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. NAS 내 속도 저하를 유발하는 별도의 설정은 없습니다.
남겨진 속도저하가 장치 구분없이 발생되는 장애인지 확인바라며, NAS의 랜포트, 랜케이블을 다른것으로 교체해도 마찬가지라면 보증기간 조회 후 HDD는 제거하고 NAS와 어댑터를 당사로 발송해주시기 바랍니다.
도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
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아이피타임 공유기+ nas2dual 사용시에는 폴더열림 속도등 제대로 나왔는데 공유기 고장후 타사 아수스 공유기 + nas2dual 사용시에는 폴더열림 딜레이 속도등이 답답할정도로 안나옵니다. 설정문제인지 아시는거 있으면 답변 부탁드립니다.
