블루투스 연결이 안돼요

Question

이런식으로 뜨고 장치추가 하려고 해도 안되요.
드라이버 설치 했는데도 왜 장치추가 하려고 할때 안뜰까요?
블루투스에서 떠야 접속 연결이 될텐데
airpodspro 가 안뜨네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 일반적으로 Windows os와 블루투스 장비(BT40)의 드라이버 충돌로 발생됩니다.

PC의 제어판 - 프로그램 제거로 이동하여 설치되어 있는 블루투스 드라이버를 모두 삭제하고
장치관리자로 이동하여 블루투스 장비 또한 제거합니다.

PC를 재시작하여 자동인식이 가능한지 확인하고 자동인식이 되지 않는 경우
드라이버를 재설치하여 해결할 수 있습니다.

문제점이 개선되지 않는 경우 통화가능한 연락처를 남겨주시거나 고객센터로
연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

이런식으로 뜨고 장치추가 하려고 해도 안되요.
드라이버 설치 했는데도 왜 장치추가 하려고 할때 안뜰까요?
블루투스에서 떠야 접속 연결이 될텐데
airpodspro 가 안뜨네요

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