BT50 동글이 작동안함

Question

아이피타임 동글이 BT50 샀는데
컴터유에스비에 꽂으면 한 10초 불 켜졌다가 그뒤로 꺼져요
작동하는동안은 원래 불 켜져있는게 맞는건가요?
처음에 불켜졌을때 블루투스 연결되다가 불꺼지면 연결이 끊기는거보면 그런거같은데
환불받아야되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

최초 동작 시 인식 및 페어링이 정상 동작하나, 도중 인식이 안되시는 경우, 첨부드린 BT50 드라이버 파일을 수동으로 재설치 하여 증상을 비교해보시기 바랍니다.

압축파일을 받으 신 후 SETUP파일까지 클릭하시어 설치를 진행해주시기 바랍니다.

드라이버 설치 후에도 동일 하다면, 다른 PC에서 드라이버 설치 후 동작을 비교해보시는 방법이 있겠습니다.

다른 PC(드라이버 설치 완료)에서도 인식이 불가하거나 동작 중 멈춘다면 제품에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

감사합니다.

아이피타임 동글이 BT50 샀는데
컴터유에스비에 꽂으면 한 10초 불 켜졌다가 그뒤로 꺼져요
작동하는동안은 원래 불 켜져있는게 맞는건가요?
처음에 불켜졌을때 블루투스 연결되다가 불꺼지면 연결이 끊기는거보면 그런거같은데
환불받아야되나요?