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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.11.16조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 답변드렸던 것처럼 기존 pc에 설치되어 있던 블루투스 장치때문에 발생한 문제이며 해당 장치를 장치관리자에서 '사용안함' 처리 후 드라이버 설치가 가능함을 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


드라이버를 설치하려고 하는데
자꾸 에러가 나네요
포트를 바꾸고, 컴퓨터를 재시동해도 해결되지 않습니다 어떻게 해야할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BT50
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 답변드렸던 것처럼 기존 pc에 설치되어 있던 블루투스 장치때문에 발생한 문제이며 해당 장치를 장치관리자에서 '사용안함' 처리 후 드라이버 설치가 가능함을 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


드라이버를 설치하려고 하는데 자꾸 에러가 나네요 포트를 바꾸고, 컴퓨터를 재시동해도 해결되지 않습니다 어떻게 해야할까요?


[2021-11-16 14:20:08]
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▲무선 최대 속도
▼스마트폰 ipDISK 어플로 접속이 안됩니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
455172처리 완료BT50 설치 오류이**144
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실51
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