답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. EASYMESH 사용 해제후에는 정상 동작한다면 아래 링크를 참고하셔서 mac주소 변경을 통해 외부ip를 변경해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 문제가 동일하다면 자세한 정보 확인을 위해 원격정보를 제공주신다면 당사에서 확인을 도와드릴 수 있습니다. 고급설정 - 보안 기능 - 공유기 접속/보안관리 탭에서 원격관리포트 설정 후 외부IP주소와 관리포트 번호, 관리자 계정과 암호를 비밀글로 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답변을 받았는데 EASYMESH 사용해제 후 정상 동작을 한다면 다시 easymesh기능을 사용하기 위해서는 어떻게 해야하나요?? - 별도로 구매한 어댑터 규격은 12V 2A 입니다. ------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 사용하시는 어댑터 규격이 12V 2A인지 확인해주시기 바랍니다. 또한 EASYMESH 설정을 해제 후 동일한 증상이 나오는지 비교해주시기 바랍니다. 정격 어댑터를 사용하고 설정 해제 후에도 재부팅 증상이 나온다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. A/S기간이 지난 경우, 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 별도의 수리 비용이 발생 할 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다. A3004NS-M으로 easymesh 구성해서 사용중인데 언젠가부터 공유기가 한시간에 4~5번씩 재부팅 됩니다. 공장 초기화 해보고 어뎁터를 변경해 봤는데도 증상이 동일합니다.